Abrechnungszeitraum ist bei uns das Kalenderjahr – vom 1. Januar bis zum 31. Dezember.
Abrechnungsfrist: Bei der Erstellung Ihrer Abrechnung sind wir auf diverse Partner angewiesen. Daher lässt sich leider kein fester Zeitpunkt für den Versand angeben. Auf jeden Fall erhalten Sie Ihre Abrechnung spätestens 12 Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums.
Nachzahlung/Guthaben: Neben der Grundmiete für Ihre Wohnung leisten Sie monatlich Vorauszahlungen als Abschlag auf die zu erwartenden Betriebs- und Heizkosten pro Jahr. Die tatsächlich auf Ihre Wohnung entfallenen Kosten ergeben sich aber erst mit der Betriebskosten-Abrechnung. Natürlich bemühen wir uns nach Kräften, Nachzahlungen (und Guthaben) zu vermeiden. Da einige Posten – auch aufgrund Ihres Verbrauchsverhaltens – aber stark schwanken, ist das nicht immer möglich.
Integrierte Abrechnung: Betriebs- und Heizkosten werden zusammen abgerechnet. Pro Jahr ein Termin und ein Ergebnis für zwei Kostenarten: Das macht es so einfach und transparent wie möglich.
Umlageschlüssel im Überblick
Betriebskosten nach Verbrauch: Heizkosten, einschließlich Warmwasserkosten; Frischwasser und Entwässerung (sofern Wasserzähler je Wohnung vorhanden)
Betriebskosten nach Fläche: Müllbeseitigung; Gebäudereinigung; Beleuchtung; Grundsteuer; Straßenreinigung; Wohngebäudeversicherung; Gartenpflege; Winterdienst; Aufzugswartung
Betriebskosten nach Wohneinheit: Wartung der Gastherme